高科麓湾国际社区二期位于西安市灞桥区浐河东路南段东侧，于2016年6月全面建成交付。项目规划建设19栋洋房、8栋高层、3栋商业，总建筑面积约25.73万平方米，共计1542户。小区以“红麓共建”品牌为牵引，系统构建“组织嵌入、服务暖心、文化滋养、环境赋能、治理联动”五位一体的工作体系，将高科麓湾二期打造为治理有效、服务贴心、邻里和睦的美好家园。

织密“红麓”组织网  激活治理“红细胞”

创新实施“红麓聚力”计划，将党的组织深度嵌入治理架构。在云锦社区党委领导下，构建了“小区党支部—物业服务中心—网格员楼栋长”三级组织链条。推行“红色议事厅”月度例会，由党支部召集，社区、物业、居民代表共同参与，形成“居民提诉求、支部领议题、多方定方案”的闭环。设立“红麓先锋岗”，50名党员在政策宣传、民意收集、矛盾调解等工作上履职尽责，使党组织成为社区治理中最坚强的核心。

实施“臻心”服务法  提升家园“暖实力”

将物业服务升维为“臻心生活服务体系”，强调服务的精度与温度。创新推行“532”快速响应机制：5分钟接单、30分钟到场、一般问题2小时内解决，维修满意率达99%。针对社区“一老一小”，推出“朝夕相伴”专项计划，为长者提供定期健康关怀、节日慰问服务，为儿童开设“寒暑期课堂”，解决双职工家庭后顾之忧。同时，整合周边资源，打造“麓湾生活服务联盟”，引入信誉良好的家政、维修、生鲜配送等服务，让居民足不出户享便捷。

培育“和乐”邻里文化  营造家园“归属感”

着力培育以“和乐”为核心的社区文化，重塑亲密融洽的邻里关系。打造“麓湾和乐记”年度文化品牌，春季“邻里文化节”、夏季“星空电影节”、秋季“重阳敬老周”、冬季“暖冬公益月”，让温情贯穿四季，全年开展特色社群活动40余场。

推进“焕新”环境计划  塑造宜居“新面貌”

推进“家园焕新”环境提升计划，实现从“住有所居”到“住有优居”的转变。一方面，对公共设施进行“精准微改造”，升级儿童活动区地面材质、增加园区休憩点位、优化夜间照明系统，提升功能性与安全性。另一方面，制定了详细的年度绿化养护与补种计划。不仅对园区主干道的绿化进行了层次化梳理，还精心打造了“楼栋门前一道景”，在重点区域增设季节性花卉和景观小品。三是推行社区秩序“众创共管”模式，由党支部和物业牵头，动员网格员、楼栋长共同清理楼道杂物、清除卫生死角等。

构建“协同”治理圈  画好共建“同心圆”

打破单一主体治理模式，着力构建开放包容的“社区治理共同体”。联动社区卫生服务中心定期开展健康讲座、义诊服务，邀请社区民警、网格员等进入业主沟通平台，由法律顾问开设“平安法治讲堂”，通过建立资源、需求、项目“三张清单”，将外部专业力量精准引入小区，形成了“社区统筹、物业执行、多方出力、居民受益”的协同治理新局面，为家园长效发展注入了源源不断的动能。