人保小区位于渭南市三路中段，建筑面积16175平方米，包含5栋住宅楼，共129户。小区始终把党的建设贯穿物业服务全过程，以“党建红”引领“物业蓝”，凝聚各方力量、推动多元参与，全力破解老旧小区基层治理难题，推动小区面貌蝶变升级，业主满意度持续攀升，为筑牢基层治理根基、促进社会和谐稳定注入了红色动能。

建强组织堡垒  筑牢治理“主心骨”

秉持“应建尽建、建强建优”原则，推动党支部与小区治理深度融合。一是实行“双向进入、交叉任职”，党支部成员进入物业管理层，推荐优秀党员担任小区楼栋长、网格员，引导业主党员加入业委会，让党员成为连接物业与业主的“桥梁纽带”；二是打造“红色阵地”，依托小区闲置空间建成党群服务站，设置“红色议事厅”，为三方沟通、党员活动、居民议事提供固定场所；三是开展“三亮三比”活动，组织党员亮身份、亮职责、亮承诺，比党性、比担当、比贡献，组建党员志愿服务队，在环境整治、应急保障、便民服务中当先锋、作表率。

健全联动机制  凝聚治理“合力军”

创新构建“社区党组织+物业党支部+小区业委会”三方联动治理体系，破解“各自为阵”难题。一是建立联席会议制度，每月召开三方碰头会，通报工作进展，共同研判小区治理难点、居民急难愁盼问题，形成“问题共解、责任共担”的工作格局；二是推行“群众下单—支部派单—党员接单—居民评单”闭环机制，通过线上小程序、线下意见箱、入户走访等方式收集诉求，分类梳理后由三方分工落实，办结后及时公示反馈，确保事事有回音、件件有着落；三是制定协同责任清单，明确三方在小区设施维护、环境整治、矛盾调解等方面的职责边界，避免推诿扯皮，提升治理效率。

聚焦民生实事  激活服务“暖心源”

坚持“民有所呼、我有所应”，把解决居民实际问题作为工作出发点和落脚点。一是开展“环境焕新”行动，依托老旧小区改造项目积极参与对道路、管网、路灯等基础设施进行改造升级，拆除私搭乱建，规划停车位，增设健身设施，打造整洁有序、宜居舒适的小区环境；二是推出“便民服务套餐”，针对老旧小区老年居民多等特点，开办“物业+养老”服务站，提供上门维修、代购代办、健康义诊等志愿服务，开通便民服务热线，实现诉求响应在“一小时内”回应，一般问题在“当日办结”完成；三是强化矛盾调解，组建由物业党员、业委会成员、社区工作者组成的“红色议事厅”“红色调解团”，以情理结合、依法依规的方式化解邻里纠纷、物业纠纷，将矛盾化解在基层。