今年以来，宝鸡市住房公积金管理中心修订了一系列管理办法，出台了一揽子惠民新政，主要包括‌灵活就业人员缴存补贴‌、‌提取时限延长‌、‌贷款额度提升‌以及‌缴存管理优化‌等。为确保新政策精准落地见效，切实把政策红利转化为惠民实效，近日，该中心紧扣惠民服务宗旨，统筹指导各管理部精准发力、多措并举，全面开展政策培训、宣传解读与服务优化工作，全力提升住房公积金服务质效。

一是精准对接主动告知。扶风管理部立足便民利民导向，推行精准化宣传、主动式服务，全面筛查梳理符合新政办理条件的缴存职工，通过一对一电话告知、一对一答疑解惑，详细讲解购房提取时限延长等新政内容，明确业务办理流程与材料清单，打通政策落地“最后一公里”。同时优化人员分工、精简审批环节，提速业务办理效率。

二是以学促考苦练内功。眉县管理部建立常态化学习考评机制，聚焦政策执行能力提升，通过闭卷考试检验学习成果，针对薄弱环节制定专项学习计划，补齐业务短板。陇县管理部结合实际业务案例，采取集中领学、自主学习、研讨交流相结合的方式，组织工作人员深学细研新政内容，吃透政策精神与业务规范，全面提升政策落实与窗口服务水平。

三是持续开展“五进”活动。凤县管理部聚焦企业与群众需求热点，组织精干业务力量主动走进凤县工业园区，开展上门服务专项行动。针对企业普遍关注的住房公积金建制缴存，以及职工群众关心的公积金贷款、购房提取、新政办理流程等高频业务，工作人员现场细致解读政策要点、全流程讲解办理规范，以高效便捷、贴心优质的上门服务，全力满足企业、缴存职工多元化办事需求。

截至目前，该中心各管理部累计开展上门宣传、服务20余次，收到群众感谢信2封，以实打实的举措，切实把住房公积金新政红利送到群众身边。新政策实施以来，各管理部累计办理各类提取业务6145笔，提取公积金近2.4亿元，有效缓解缴存职工购房资金压力。（付江星  通讯员  李青）

责任编辑/何蓉