住房保障是社会保障的重要组成部分，是广大人民群众的一项基本生活保障需求。党的十八大报告明确提出，要加强保障性住房建设和管理，满足困难家庭基本需求。
统计显示，2011-2013年，西安已累计建设保障性安居工程43.95万套，总量占全省四分之一还要多，建设量在全国15个省会城市名列前茅，有效地解决了住房困难群体的住房困难。西安市也因此连续三年位列全省保障性安居工程建设管理第一名。
在创建活动开展过程中，西安市米家崖廉租房小区用实践给出了他们的样本和答案，这是一种以人为本的有益尝试，且还在不断探索和前进中。我们有理由相信，只要心系群众、为民着想，就会有越来越多的“和谐社区·幸福家园”涌现出来，就会让越来越多的中低收入者住的和谐、住的幸福。
创建和谐社区
让每一个住户都融入新生活
负责小区管理的西安九鼎物业公司经理李东介绍说，米家崖廉租房小区总占地面积100亩，是2010年西安市解决低收入家庭住房困难的一项民生工程，小区建有10栋点式高层共5212套廉租住房，水、电、气、暖、有线电视等配套设施齐全，规划配建有幼儿园、学校等，是西安迄今为止最大的廉租房小区。截至今年9月，已安置住户2842户。
“小区内的住户虽然多数为低保家庭，经济条件相对较差，失业、下岗、无业以及残障人员较多，还有部分失能、空巢、三无老人。但在实现了‘居者有其屋’的美好愿望后，还要让大家生活的有尊严、有品质。”李东说，作为我省保障房首批“和谐社区·幸福家园”创建试点小区，政府、社会、居民多方合力，正共同努力实现这一目标。
激发群众特长
让居民在自治建设中乐得其所
由于廉租房小区住户来自各个城区，户籍等方面的管理仍保留在原居住地，小区社区组织一时无法建立，这一廉租房小区普遍存在的问题成为对小区居民管理的难点。
面对难题该如何破解？米家崖廉租房小区找到了办法。
“我们的做法是从小区住户的兴趣爱好才艺出发，组建书法绘画、舞蹈、乒乓球运动等各类群众文体协会，带领、引导住户积极开展文明健康向上的文化活动，在构建和谐社区中发挥传递正能量，在服务小区中起到示范带头作用。”李东介绍说，通过这些活动，不仅激发了居民的兴趣特长，也让大家在活动中乐得其所。实践证明，这些做法得到了居民的认可和支持。
积极搭建平台
让群众工作站成为服务居民的最大亮点
小区群众工作站对外负责联络、协调社会各界参与小区创建活动，服务帮助小区住户，寻求引进爱心帮困项目；对内负责组建管理小区各类社团组织和文体兴趣协会，认真调研小区住户的生活需求，听取住户的意见和建议，化解各类矛盾与纠纷，促进小区和谐建设。
目前，群众工作站已发展小区文体协会3个，青年志愿者服务队1个。尤其在市住房保障和房屋管理局的统筹协调下，设立小区警务室、法律援助中心、职业介绍等管理服务机构，并与市老龄委、市工会、团市委、红十字会、市残联等15家政府部门、社会组织保持对接，一批爱心援助计划正在积极筹备之中。
完善配套设施
全方位为群众做好服务
目前，已投资建设了小区便民市场、超市、理发店、邮件投递箱、图书阅览室、健康理疗室、文化棋牌活动室等服务场所，增设晾衣区、电动车车棚、儿童游乐场、乒乓球、羽毛球场等服务设施，购置各类健身运动器材，解决小区600余辆电动车停放问题；成立小区警务室、法律援助中心、青年志愿者工作室、义务投递、职业介绍等服务机构和便民利民服务网点，为小区住户生活提供多方位的服务和帮助。（来源：西安搜狐焦点网）
责任编辑/张维
