“网上填个表，水电气一次搞定，再也不用跑断腿！”8月11日，在宁陕县政务服务中心外，城投幸福里项目负责人田野房望着刚办结的联合报装手续，满脸欣喜。这一变化的背后，是宁陕县持续深化“放管服”改革，推动政务服务集成化、智慧化、人性化的重要成果。

过去，企业办理水、电、气、网等市政接入手续，往往需要分别对接住建、水务、电网、燃气等多个部门，提交数十份材料，流程繁琐、耗时漫长。如今，宁陕县全面推行“水电气网联合报装一件事”改革，材料从最多84份精简至31份，办结时限从108天压缩至32天，真正实现了“一次提交、一窗受理、一站办结”。

宁陕县住房和城乡建设局通过搭建跨部门联动机制，依托地市级工程审批系统，打通“网上大厅——公共服务单位——用户端”全链条。同时，提前介入项目启动阶段，通过“双联动”机制，与建设单位建立沟通桥梁，精准宣传政策，引导企业在项目初期就完成报装申请，大幅压缩后期等待时间。

为保障改革落地生根，宁陕县印发《水电气联合报装“高效办成一件事”实施方案》，编制办事指南和流程图，开展业务培训，推动报装标准统一、流程透明、服务规范。同时，在政务大厅设立“水电气联合报装”综合窗口，构建起线上线下融合、前台后台联动的服务体系，实现从“单一事项办理”向“集成服务供给”的跨越。

目前，宁陕县正持续推进“一件事”改革迭代升级，依托“宁通办”平台和24小时自助服务区，实现高频事项“一网通办”“指尖速办”“项目管家”帮办代办、“高效办成一件事”并联审批等机制，12345热线建立工单提级办理机制，推动政务服务由“能办”向“好办、快办、智能办”转变。（何蓉 通讯员 王辉）

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