铜川市公积金中心开展数字化调研和系统演练活动
本网讯 为贯彻落实住房城乡建设部《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》,推动《数字化发展三年行动规划(2023-2025)》目标落地见效,3月11日至12日,铜川市住房公积金管理中心开展数字化调研和系统演练活动,开启了全年“数字效能巩固行动”序幕。
此次调研演练活动通过深入职能科室和区县管理部,采取“现场观摩+场景演练+座谈交流”模式,全面检验数字化建设成果,听取一线人员意见想法,精准定位薄弱环节,共计收集系统优化建议26条。期间组织开展了系统演练,详细演示了贷款不见面审批、风险防控、决策分析等数字化功能,各业务骨干通过“角色扮演、实操模拟”进行全流程系统操作,有效提升了窗口工作人员数字化服务能力及服务质效。
该中心指出,数字化转型不是数字技术的“独角戏”,而是业务重塑的“交响乐”,中心全体人员要客观认识当前数字化发展现状,提高数字化认识和理念,做好系统日常运行维护,借助数字工具保障业务数据安全,聚焦系统使用和服务场景实际,建立“用户需求-系统优化-效能评估”闭环机制,让数字化成果真正转化为办事群众的满意度、获得感。下一步,该中心将以此次调研演练为契机,持续深化“数业融合”,奋力打造住房公积金数字化发展的铜川样板,为全市住房公积金事业高质量发展注入更强数字动能。(胡怡 通讯员 谷世凯)
责任编辑/何蓉
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