近年来，铜川市公积金中心坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，兼顾“住有所居”住房保障和“住有宜居”改善性需求，以归集扩面促进政策惠民，以标准化促进服务优化，以信息化促进智慧赋能，持续推动管理型向服务型、粗放型向精细化转变，全力打造铜川公积金的服务品牌。一是通过宣传引导推扩面、走访调研促扩面、突出重点抓扩面等措施，利用网站、微信等媒体广泛宣传公积金缴存使用相关政策，持续开展“五进”活动，不断提高公积金政策知晓率和覆盖面。近两年来新增缴存单位679个，缴存职工11998人。二是落实“五个一流”服务标准，加快管理部标准化建设，完善各项便民措施，制定印发了《标准化服务管理实施细则》，坚持首问责任制等十条服务承诺，推行上门服务、延时办理等特色服务，实现了各管理服务标识、服务形象、服务流程、服务标准“四统一”。三是统筹推进网上办理为主、自助办理为辅、柜面办理兜底“三个办理”，加快智慧公积金建设，打造“一网通办”服务模式，建成集微信公众号、手机APP等九大线上办事渠道为一体的综合服务平台，实现了业务办理线上办理、线上审批，实现了服务由“脚尖”到“指尖”转变。截至2022年底，线上服务渠道累计注册6.7万人，占正常缴存职工的95.6%，业务离柜率达到99%。四是深化“放管服”改革，从简化办事流程、减少审批环节发力，编制公积金服务事项及办事指南，贷款审批由四级审批精简为三级审批，贷款办理时间从50分钟缩减到20分钟，加强对老旧小区改造加装电梯、供暖改造的支持力度，共支持老旧小区改造提取116户458.27万元。（胡怡　通讯员　李斌）