本网讯 近年来，铜川市住房公积金管理中心在省住建厅的正确指导下，在市委市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，坚持稳中求进工作总基调，统筹推进疫情防控和业务工作。积极发挥公积金制度优势，健全服务体系，完善工作制度，加快信息化步伐，优先支持群众刚性住房需求，有效保障改善性住房需求，归集资金持续增长，资金运行安全可靠，助力更多职工群众实现了住有所居、住有宜居、住有安居。
截止2022年底，累计归集总额89.70亿元，为23.82万人次提取55.92亿元，归集余额33.78亿元；累计发放贷款25505笔49.72亿元，贷款余额29.84亿元，个贷率88.34%，为职工节约利息支出2.5亿余元，贷款逾期率逐年下降，目前实现动态清零。该中心荣获“全国住房和城乡建设系统先进集体”“省级文明单位”“全省住房公积金系统社会满意度测评成绩突出单位”“创建全国文明城市工作先进集体”等荣誉称号；连续两次参加全国公积金体检评估试点工作，得到住建部监管司致信表扬；在全国公积金“跨省通办”工作推进会上，作了工作经验交流；全省公积金业务运行观摩交流推进会在铜川召开。新区管理部先后被团中央授予第20届“全国青年文明号”“一星级全国青年文明号”。
坚持强化党建引领，干事创业的氛围更加浓厚。该中心党组坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，教育党员干部坚定理想信念。深化党史学习教育，始终把党建工作与业务工作一起谋划、部署、落实、检查，实现了党建和业务双融双促。丰富“主题党日+”活动载体，规范建设党员活动室，持续巩固“五星支部”成果，积极推行党员承诺制，党员积分制管理，支部的政治功能和组织功能进一步发挥。执行“三重一大”集体决策等相关制度，开展“百日作风整顿”等活动，全面推进中心作风建设专项行动，不断强化队伍服务群众的思想自觉、行动自觉，推进模范机关建设，中心被评为“2021年度市直机关模范机关建设先进单位”。
坚持健全制度保障，履行职责的意识更加主动。强化制度约束。修订完善了中心党组《议事规则》《领导班子“三重一大”集体决策制度》等相关制度，确保中心各项工作有据可依、有章可循。重新修订完善了稽核监督科和总会计师工作职责，再次明确了工作任务。完善了内控机制，常态化开展日常稽核检查，根据稽核发现的问题及时查补漏洞，制定整改措施，建立长效机制，发现问题整改率100%。完善服务制度。加快制度“立改废”，梳理整合13项业务制度，修订完善《铜川市住房公积金归集、提取实施细则》，简化缴存办理程序，形成归集、贷款、提取、信用管理、楼盘准入等6项业务管理办法。完善新增《业务资金管理制度》《合同管理制度》《预算管理制度》等9项财务制度，形成《铜川市住房公积金财务管理制度》，增强了制度的连续性和可操作性。依据行政执法“三项制度”，健全完善公积金行政执法举报、公示、记录、审核等制度，形成《铜川市住房公积金行政执法管理制度》，促进依法依规催缴催建公积金。切实用制度管人管钱管事，促进各项业务管理和发展走上制度化、规范化的轨道。
坚持释放政策红利，惠民公积金的色彩更加鲜亮。以住房公积金扩面提效为抓手，坚持“走出去”“走上门”的思路，持续开展“五进”活动，主动出击对接市场监管、税务等部门，掌握扩面重点方向，做到扩面底数清、工作方向明，通过召开“侨商公积金 携手赢未来”恳谈会、政策培训会等形式，提高扩面的针对性和精准度，提高企业家缴存主动性和制度吸引力，使越来越多的群众知晓公积金、认同公积金、使用公积金，公积金政策知晓率不断提高。三年来新增缴存单位 919个，缴存职工17703人。实施“一揽子”住房公积金阶段性支持政策，共为574名疫情防控一线人员提取公积金1849万元。为34家企业办理缓缴或降低缴存比例，减少264.54万元，对15名职工作了不作逾期处理，助力缴存企业和职工纾困解难。
坚持回应群众诉求，服务公积金的质效更加显著。深化“放管服”改革。扎实推进“互联网+政务服务”建设，编制公积金服务事项及办事指南，推动部门间数据资源共享使用。从简化办事流程、减少审批环节着力，贷款审批由四级审批精简为三级审批，贷款办理时间从50分钟缩减到20分钟。加强对老旧小区改造加装电梯、供暖改造的支持力度，三年来支持老旧小区改造提取116户 458.27万元。注重“小切口”改革突破。在全省率先完成8项“跨省通办”规定动作的基础上，创新推广“8+N”线上业务服务体系，并持续扩充该体系，形成具有铜川特色的“8+5+N跨省通办”的线上业务服务专区，全面实现了“单点登录、全国漫游、无感切换”，该工作在住建部专项会上作经验交流。同时，该中心代表中小城市参加全国公积金体检评估工作，为全国行业系统提供了“陕西经验、铜川模式”。落实“五个一流”服务标准。制定完善了《巩固提升“五个一流”强基础提质效优服务稳增长工作方案》《“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动方案》，进一步细化服务标准。坚持服务承诺制、首问责任制等十条服务承诺，推行上门服务、延时服务等服务举措，牢固树立以缴存职工为中心的服务理念。加快标准化建设，对新区、印台管理部实施了改造，对所有区县管理部服务大厅的办公设施进行了更新，各管理部门头服务标识、服务形象、服务流程、服务标准基本实现了“四统一”。开通“好差评”评价功能，接受服务对象监督，不断增强窗口工作人员的服务意识和宗旨意识。
坚持拓展服务渠道，智慧公积金的服务更加便捷。智慧公积金加快建设。在全面完成“双贯标”的基础上，新业务系统顺利上线运行，实现了新一代核心业务系统上线运行，建成集门户网站、微信公众号、手机APP等九大线上办事渠道为一体的综合服务平台，在全省首家通过住建部验收，实现了高频线上业务“零资料、零审批、零跑路”。推进“三个办理”发挥作用。统筹推进网上办理为主、自助办理为辅、柜面办理兜底“三个办理”，打造支付宝住房公积金服务平台，运用人工智能技术，在网厅、微信公众号、手机APP上开通AI智能客服助手，帮助缴存职工在线上自主咨询和办理业务，极大地方便了缴存单位和职工。主动打破数据壁垒。积极接入不动产登记、房屋交易部门信息数据，优化再造贷款服务流程，集成公积金贷款申请、不动产抵押登记“一窗受理、一次办结”。智慧公积金建设在全省取得领先地位，线上服务渠道累计注册6.7万人，占正常缴存职工的95.6%，业务离柜率达到99%，位居全省前列。（胡怡 通讯员 赵迎春）
责任编辑/何蓉
